今までの職場は電話応対が多かった。何気に大変な業務。会社のことをなんでも知っていないと電話はとれない。慣れても突拍子もないことを聞かれ困惑したりするものだ。今の職場。外部からの電話、ほぼ皆無。こんなことってあるんですね。かかってくるのは同…